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添加设备到ToDesk的白名单,主要取决于你使用的是个人版还是企业版/私有化部署版，以下是两种最常见的操作方式：
个人版（免费/付费版）：设置“安全密码白名单”或“设备列表白名单”
个人版中“白名单”通常指的是 “只允许本机主动连接特定的设备” 或 “只允许特定设备连接本机”。
方法1：设置本机连接其他设备的白名单（主动连接模式） 如果你想确保你的电脑只能连接某些特定的远端设备（防止连错），可以这样操作：
- 在你的电脑上打开ToDesk主界面。
- 点击左侧菜单栏的 「高级设置」（或右上角的齿轮图标）。
- 选择 「安全设置」 选项卡。
- 找到 “设备列表连接” 或 “连接权限”（不同版本名称略有差异，一般在左侧“连接”或“安全”分类下）。
- 选择 “仅允许从设备列表连接”。
- 关键步骤：你需要先将远端设备的 设备代码（ID） 添加到你的设备列表中，可以在主界面 “设备列表” 中点击 “添加设备”，输入对方的设备代码和临时密码（或事先设置好的安全密码），添加成功后，该设备就会出现在你的设备列表里，只有这些设备才能被你主动连接。
方法2：设置本机被连接的白名单（被控端模式） 如果你想防止其他人随意连接你的电脑，只允许少数信任的设备连接：
- 在你的电脑上打开ToDesk主界面（被控制端）。
- 进入 「高级设置」 -> 「安全设置」。
- 找到 “本机连接权限” 或 “连接确认”。
- 选择 “允许所有设备连接” 但需要密码（常规模式），或者选择更严格的 “仅允许设备列表中的设备连接”（部分版本支持）。
- 如果支持后者,你需要点击 “添加设备”，输入允许连接的对方设备的 设备代码（ID）。
- 重要：记得同时设置好 “临时密码” 或 “安全密码”，即使对方在白名单内，也建议要求输入密码才能连接（安全规则一般在“本机安全密码”中设置）。
企业版/私有化部署版：管理后台添加白名单
如果你是管理员,需要控制内部员工或客户设备只能连接特定设备，流程完全不同：
- 登录 ToDesk管理后台（注意：不是客户端）。
- 进入 「设备管理」 -> 「设备列表」。
- 找到你希望设置白名单的目标设备,点击 “更多操作” 或 “授权设置”。
- 选择 “仅允许信任设备连接” 或类似选项。
- 在弹出的输入框中,填写允许连接的 设备代码（ID）（多个ID用逗号或换行隔开）。
- 保存设置后,未在列表中的设备将无法连接这台设备。
常见注意事项（避免失败）
- 版本限制：部分高级白名单功能（如被控端只允许特定设备连接）需要付费订阅（如专业版、企业版）才能使用，免费版通常只能做“主动连接白名单”或简单的“密码验证”白名单。
- 代码正确性：添加白名单时，设备代码是唯一的，务必核对准确，注意区分数字0和字母O、数字1和字母I。
- 临时密码 vs 安全密码：白名单控制的是连接请求权限，而连接密码控制的是最终访问权限，即使设备在白名单内，通常仍需输入正确的密码才能完全控制。
- 网络环境：如果两方都在内网（如公司VPN、家用路由器），可能需要设置端口转发或开启内网穿透模式（ToDesk默认支持穿透，但若网络异常，白名单可能不生效）。
快速自查清单
如果没有成功,请依次检查：
- ✅ 确认双方的ToDesk版本均更新至最新（旧版本UI差异大）。
- ✅ 确认你操作的菜单路径是否准确（建议点击“帮助”->“版本信息”查看具体版本号对应的帮助文档）。
- ✅ 添加白名单时，是否正确输入了对方的“设备代码”（而非IP地址或名称）。
- ✅ 如果被控端是个人版且开启了“仅允许设备列表连接”，必须确保被控端也将你的设备代码添加到了它自己的设备列表中（双向白名单）。
如果上述方法仍无法解决,建议直接联系ToDesk客服（官网提供在线支持），因为不同版本（如海外版、定制版）的设置项可能有所不同。
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